Polityka prywatności

 

I POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejsza polityka prywatności określa sposób zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych koniecznych do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego w domenie GlareOne.info oraz w ramach prowadzonych działań marketingowych i wysyłki newslettera.
  2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest spółka Sansa Europe sp. z o.o., Wersalska 47/75, 91-212 Łódź zwana dalej „Administratorem”. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@sansa.pl.
  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO).
  4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem; zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

II CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH ORAZ ODBIORCY DANYCH

  1. Administrator przetwarza dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju oferowanych usług dostępnych za pośrednictwem Serwisu oraz poszczególnych jego funkcjonalności.
  2. Dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:
  • komunikacji z Użytkownikiem w celu dostarczeniu mu niezbędnych informacji oraz budowania pozytywnych i rzetelnych relacji z Nim, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); 
  • dostarczenia bezpłatnych materiałów cyfrowych (np. Ebooków, poradników), co stanowi realizację umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną lub działanie na żądanie Użytkownika przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • promowania przez Administratora produktów i/lub usług własnych oraz Partnerów poprzez przekazanie informacji marketingowych drogą mailową (newsletter), w tym poradników, informacji o wyposażeniu studia, nowościach produktowych oraz dedykowanych promocjach, jeśli Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie takich powiadomień za pośrednictwem e-mail (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
  • dostosowania przesyłanych treści marketingowych i poradnikowych do indywidualnych preferencji i zainteresowań Użytkownika (np. podział na tematykę fotograficzną, wideo, produktową) w drodze profilowania/segmentacji na podstawie udzielonych odpowiedzi, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • w celach analitycznych i statystycznych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu weryfikacji aktywności Użytkowników i ich preferencji dla optymalizacji usług i produktów oraz stosowanych funkcjonalności Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • w celu kierowania reklamy w mediach społecznościowych i na stronach internetowych, typu Facebook, YouTube, Google  — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) i na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Zakres przetwarzanych danych w związku z newsletterem i pobieraniem materiałów cyfrowych obejmuje: imię, adres e-mail, dane dotyczące aktywności w wiadomościach e-mail (otwarcia, kliknięcia w linki), wybrane preferencje/kategorie (np. foto/wideo) oraz adres IP.

4. W każdym z wymienionych powyżej przypadków podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do korzystania z wybranych funkcjonalności Serwisu (np. do pobrania darmowych materiałów lub otrzymywania newslettera).

5. Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z Administratorem i dostarczające rozwiązania techniczne oraz organizacyjne, w szczególności:

    • dostawcy systemów do automatyzacji i wysyłki newslettera/e-mail marketingu;

    • dostawcy narzędzi do automatyzacji procesów;

    • dostawcy usług hostingowych oraz serwerowych;

    • dostawcy narzędzi analitycznych oraz marketingowych (Google, Meta/Facebook, Hotjar).

6. W przypadku korzystania z narzędzi dostawców posiadających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) wyłącznie na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak Decyzja Wykonawcza Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework) lub Standardowe Klauzule Umowne.

7. Dane osobowe przetwarzane w celu obsługi newslettera i dostarczania materiałów edukacyjnych będą przechowywane do czasu wycofania przez Użytkownika zgody na ich przetwarzanie lub zgłoszenia sprzeciwu.

III COOKIES I DANE EKSPLOATACYJNE

  1. Pliki Cookies (ciasteczka) są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego (np. na dysku twardym komputera, laptopa czy też na karcie pamięci smartfona – w zależności od tego, z jakiego urządzenia korzysta odwiedzający nasz Serwis). Szczegółowe informacje dot. plików Cookies, a także historię ich powstania można znaleźć m.in. tutaj:
    https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie 
  2. Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach Cookies podczas korzystania przez odwiedzających ze Serwisu w następujących celach:
    – zapamiętywania danych z wypełnianych Formularzy Newslettera, ankiet;
    – dostosowywania zawartości strony Serwisy do indywidualnych preferencji Uzytkownika (np. dotyczących rozmiaru, układu strony) oraz optymalizacji korzystania z Serwisu;
    – prowadzenia anonimowych statystyk przedstawiających sposób korzystania z Serwisu.
  3. Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Serwisu.
  4. Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez nasz Serwis – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. W braku wyrażenia takiej zgody należy odpowiednio zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies.
  5. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy wybranej przeglądarki internetowej.
  6. Administrator przetwarza również zanonimizowane dane eksploatacyjne związane z korzystaniem z Serwisu (tzw. logi – adres IP, domena) do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Serwisem. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących osoby odwiedzające stronę Sklepu Internetowego. Logi nie są ujawniane osobom trzecim.

IV PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH

  1. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne.
  2. Podstawą przetwarzania danych osobowych Użytkownika jest konieczność realizacji umowy, której jest stroną lub podjęcia na jego żądanie działań przed jej zawarciem. W przypadku przetwarzania danych w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług Administratora podstawą takiego przetwarzania jest (1) uprzednia zgoda Użytkownika lub (2) wypełnienie prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez Administratora (zgodnie z art. 23 ust. 4 Ustawy o ochronie danych osobowych za prawnie usprawiedliwiony cel uważa się w szczególności marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Administratora).

V PRAWO KONTROLI, DOSTĘPU DO TREŚCI SWOICH DANYCH ORAZ ICH POPRAWIANIA

  1. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez kliknięcie w link rezygnacji (wypisu) umieszczony w stopce każdej wiadomości e-mail wysyłanej przez Administratora lub poprzez bezpośredni kontakt z Administratorem.
  3. Każdej osobie przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, zawartych w zbiorze danych Administratora, a zwłaszcza prawo do: żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
  4. W przypadku udzielenia przez Użytkownika zgody na przetwarzanie danych w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług Administratora zgoda może być odwołana w każdym czasie.
  5. W przypadku gdy Administrator zamierza przetwarzać lub przetwarza dane Użytkownika w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług Administratora, osoba, której dane dotyczą uprawniona jest także do (1) wniesienia pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania jej danych ze względu na jej szczególną sytuację lub do (2) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych.
  6. W celu realizacji uprawnień, o których mowa powyżej można kontaktować się z Administratorem poprzez przesłanie stosownej wiadomości pisemnie lub pocztą elektroniczną na adres Administratora wskazany na wstępie niniejszej polityki prywatności.

VI GOOGLE ANALYTICS I HOTJAR WEB ANALYTICS

  1. Administrator korzysta z usług Google Analytics dostarczanych przez firmę Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), Meta oraz usług HotJar dostarczanych przez firmę Hotjar Ltd (Malta). Usługi te pomagają Administratorowi analizować sposób korzystania ze Sklepu Internetowego.
  2. Google Analytics i HotJar wykorzystują pliki Cookies (ciasteczka) do analizowania sposobu korzystania z Serwisu. Pliki Cookies są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby korzystającej ze Serwisu (np. na dysku twardym komputera, laptopa czy też na karcie pamięci smartfona – w zależności od tego, z jakiego urządzenia korzysta osoba korzystająca ze Serwisu).
  3. Informacje uzyskane za pomocą plików Cookies są zapisywane na serwerach wykorzystywanych przez Google Inc i HotJar Ltd, w tym na terytorium Stanów Zjednoczonych. W przypadku aktywowania anonimizowania adresu IP podczas korzystania ze Serwisu adres IP zostanie skrócony jeszcze w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub innych będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jedynie w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przekazany do Stanów Zjednoczonych i tam skrócony.
  4. Na zlecenie Administratora Google Inc. i HotJar Ltd I. będą korzystać z tych informacji w celu oceny korzystania z Serwisu przez Użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach oraz świadczenia innych usług związanych z korzystaniem z Serwisu.
  5. Gromadzone dane przetwarzane są w ramach powyższych usług w sposób zanonimizowany (są to tzw. dane eksploatacyjne, które uniemożliwiają identyfikację osoby). Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących osoby korzystające z Serwisu.
  6. Standardowo większość przeglądarek internetowych oraz urządzeń dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej lub własnego urządzenia. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Serwisu.
  7. Ustawienia przeglądarki internetowej lub urządzenia w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez Sklep Internetowy – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej lub urządzenia. W braku wyrażenia takiej zgody należy odpowiednio zmienić ustawienia przeglądarki internetowej lub urządzenia w zakresie plików Cookies.
  8. HotJar może rejestrować kliknięcia myszką, ruchy myszką, aktywność przewijania oraz wprowadzane informacje, które nie są danymi osobowymi.
  9. Możliwe jest także ogólne uniemożliwienie przekazywania danych z urządzenia Użytkownika do Google Analytics, HotJar Ltd z wykorzystaniem plików Cookies (włącznie z przekazywaniem adresu IP) poprzez pobranie dostępnej pod następującym adresem wtyczki do przeglądarki dostarczanej przez Google Inc, HotJar Ltd.
  10. Szczegółowe informacje o zasadach na jakich działają powyższe usługi, w tym o zasadach zbierania i przetwarzania danych dostępne są tutaj: www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/.

VII META PLATFORMS

  1. Serwis wykorzystuje Meta pixel w celu zarządzania reklamami na platformie Facebook oraz Instagram (Meta Platforms), a także prowadzenia działań remarketingowych w tych serwisach, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora. Narzędzie Meta pixel dostarczane jest przez Facebook Inc. (Meta Platforms) oraz jego spółki powiązane. 
  2. Informacje zbierane w ramach Meta Pixel (Meta Platforms) są anonimowe i nie pozwalają na identyfikację Użytkownika. Administrator Meta Platforms może łączyć te informacje z danymi, które Użytkownik przekazuje w ramach konta na serwisach Meta Platforms oraz wykorzystywać je we własnych celach.

VIII POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator namawia, by po przejściu na inne strony, zapoznać się z Polityką Prywatności tam ustaloną. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy tylko niniejszego Serwisu.
  2. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.